PROCONCURSOSCOL (en adelante "la Plataforma") es un servicio web de preparación para concursos de mérito del sistema de carrera administrativa colombiano, operado por RUIZBOOK-ART (NIT: 902.072.276-6), con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Opera bajo las leyes de la República de Colombia. Contacto: info@proconcursoscol.com.
La Plataforma ofrece simulacros de examen generados por inteligencia artificial adaptados al cargo del usuario, con base en normativa colombiana de función pública. El servicio es meramente educativo y no garantiza resultados en ningún proceso de selección del CNSC u otras entidades.
El uso de la Plataforma implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna disposición, debe abstenerse de usar el servicio. La Plataforma se reserva el derecho de modificar estos términos, notificando los cambios con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico.
El usuario debe proporcionar información veraz y actualizada al registrarse. Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. La Plataforma puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones.
La Plataforma ofrece: (a) Plan Básico gratuito: 1 simulacro diario, máximo 5 preguntas, 1 cargo guardado. (b) Plan Pro ($19.900 COP/mes): hasta 6 simulacros diarios, hasta 30 preguntas, 3 cargos simultáneos. Los pagos se procesan a través de Wompi. El acceso Pro tiene una vigencia de 30 días desde la fecha de pago; no hay cobro automático, por lo que el usuario decide libremente si renovar cada mes. No hay derecho a reembolso proporcional por el período ya pagado, salvo falla técnica imputable a la Plataforma.
Todo el contenido generado por la Plataforma (preguntas, interfaz, diseño, código) es propiedad de PROCONCURSOSCOL o sus licenciantes. Las preguntas generadas por IA se basan en normativa de dominio público colombiano. El usuario no puede reproducir, distribuir o comercializar el contenido sin autorización escrita.
El servicio es exclusivamente para uso personal del usuario registrado. Están prohibidos: el uso automatizado o masivo de la API, la reventa del acceso, el uso para entrenar otros modelos de IA, la falsificación de identidad, o cualquier uso contrario a la ley colombiana. La violación de estas restricciones puede resultar en la terminación inmediata de la cuenta.
La Plataforma no garantiza la exactitud absoluta de las preguntas generadas por IA ni que estas reflejen los contenidos exactos de los exámenes del CNSC. El servicio se presta "tal cual" y la Plataforma no será responsable por pérdidas derivadas del resultado en procesos de selección. La responsabilidad máxima de la Plataforma se limita al valor pagado por el usuario en los últimos 3 meses.
La Plataforma hará esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible las 24 horas, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Puede haber pausas por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. En caso de indisponibilidad prolongada (más de 48 horas consecutivas), el usuario podrá solicitar extensión proporcional de su suscripción.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y la Ley 1581 de 2012. Consulta el documento completo en proconcursoscol.com/legal/privacidad.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de la República de Colombia, en primera instancia ante los tribunales de Bogotá D.C., salvo que la ley consumer colombiana establezca otra competencia en beneficio del usuario.
Para consultas sobre estos términos, puedes escribirnos a info@proconcursoscol.com.