POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y HABEAS DATA — PROCONCURSOSCOL
Vigente desde: 8 de septiembre de 2026. Operador: RUIZBOOK-ART (NIT 902.072.276-6). Contacto: info@proconcursoscol.com
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
RUIZBOOK-ART (NIT: 902.072.276-6), con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, operador de la plataforma PROCONCURSOSCOL (proconcursoscol.com), actúa como responsable del tratamiento de datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Correo de contacto para datos personales: info@proconcursoscol.com.
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
(a) Datos de registro: nombre, correo electrónico, contraseña cifrada. (b) Datos demográficos opcionales: departamento y ciudad/municipio (los aportas voluntariamente al registrarte para personalizar el servicio). (c) Datos de uso: cargos registrados, resultados de simulacros, frecuencia de uso, código de referido si llegaste por una invitación. (d) Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies de sesión. No recopilamos datos sensibles según el art. 5 de la Ley 1581 de 2012 (salud, ideología, biometría, etc.).
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
(a) Prestar el servicio de simulacros personalizados. (b) Gestionar la suscripción y pagos. (c) Mejorar la experiencia del usuario y el algoritmo de generación de preguntas. (d) Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, alertas de cuenta). (e) Administrar el programa de referidos (ver sección 4). No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.
4. PROGRAMA DE REFERIDOS
Si llegas a la plataforma desde un enlace de invitación con código, tu navegador guarda una cookie temporal (ambassador_ref, 24 horas) con ese código para atribuir tu registro a quien te invitó. Al registrarte o iniciar sesión, se crea un vínculo de referido entre tu cuenta y el código del invitador. Los invitadores solo pueden ver la fecha de tu registro y el estado del beneficio — nunca tu nombre, correo ni demás datos personales. Puedes registrarte sin usar ningún código de referido; en ese caso no se crea vínculo alguno.
5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
(a) La autorización expresa del titular al registrarse (art. 9, Ley 1581/2012). (b) La relación contractual para la prestación del servicio. (c) El interés legítimo de la Plataforma para mejorar el servicio con datos anonimizados.
6. TRANSFERENCIA A TERCEROS
Compartimos datos únicamente con: (a) Supabase (base de datos y autenticación) — ubicado en servidores de AWS en EE. UU., con cláusulas contractuales estándar. (b) Google (autenticación OAuth, si el usuario elige este método). (c) Wompi (procesamiento de pagos). Estos terceros actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.
7. DERECHOS DEL TITULAR (ARCO)
Conforme a la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar (suprimir) y Oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a info@proconcursoscol.com con tu nombre completo, email registrado y la solicitud específica. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y por hasta 2 años adicionales tras la cancelación, salvo que el usuario solicite la eliminación antes. Los datos de pago son gestionados por Wompi y no se almacenan en nuestros servidores.
9. COOKIES Y ALMACENAMIENTO LOCAL
Usamos: (a) Cookies esenciales: sesión de usuario (Supabase auth). (b) Cookie de referidos (ambassador_ref): 24 horas, solo si llegaste por un enlace de invitación. (c) Preferencias y progreso en almacenamiento local del dispositivo: tema de color, consentimiento de cookies, pausa de simulacros, memoria de conceptos/normas y progreso del examen nacional — estos datos no salen de tu dispositivo y se borran al completar o descartar la actividad. No usamos cookies de publicidad ni rastreo de terceros. Detalle completo en la Política de Cookies (proconcursoscol.com/legal/cookies).
10. SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado en reposo para contraseñas (bcrypt vía Supabase), acceso restringido por roles. Ningún sistema es 100% seguro. Notificaremos a los usuarios afectados en caso de una brecha de seguridad dentro de las 72 horas siguientes a su detección.
11. MENORES DE EDAD
El servicio no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos que un menor de 14 años se ha registrado sin autorización de sus padres o tutores, eliminaremos la cuenta. Padres o tutores pueden solicitar la eliminación a info@proconcursoscol.com.
12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política. Notificaremos cambios significativos por email con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras la notificación implica aceptación de la nueva política.
13. LEY APLICABLE
Esta Política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas colombianas sobre protección de datos. La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad de protección de datos en Colombia.
¿Dudas? Escríbenos a info@proconcursoscol.com