Política de Uso Justo

Límites por plan

Cada plan tiene cuotas de uso diarias y máximas. Estas cuotas se reinician a la medianoche (hora de Colombia). El uso se mide en el servidor y no es posible superar estos límites mediante manipulación del cliente.

Restricciones de uso

• Uso exclusivamente personal. No está permitido compartir cuentas ni credenciales de acceso.
• No automatizar el acceso ni realizar scraping de ningún tipo sobre la Plataforma.
• No utilizar el contenido generado (preguntas, explicaciones) para entrenar modelos de IA o sistemas automatizados.
• No revender, redistribuir ni comercializar el acceso al servicio o su contenido.
• No superar intencionadamente los límites de uso del plan mediante cuentas múltiples o evasión de restricciones.

Monitoreo y sanciones

PROCONCURSOSCOL monitorea el uso del servicio para garantizar la equidad entre todos los usuarios. La detección de violaciones a esta política puede resultar en: advertencia por correo electrónico, limitación temporal del servicio, o cancelación definitiva de la cuenta sin reembolso en casos graves o reincidentes. El usuario afectado será notificado por escrito y podrá presentar descargos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la notificación.