Plan Pro — PROCONCURSOSCOL. Vigente desde el 3 de junio de 2026.
Este Anexo de Suscripción regula las condiciones específicas del plan Pro de PROCONCURSOSCOL. Forma parte integral de los Términos y Condiciones generales de la Plataforma. Al adquirir el plan Pro, el usuario acepta expresamente lo dispuesto en este anexo.
El plan Pro otorga al usuario: hasta 6 simulacros diarios, hasta 30 preguntas por simulacro, hasta 3 cargos simultáneos, acceso a explicaciones detalladas de cada respuesta, cronómetro de examen real, y participación en la Simulación Nacional mensual. No incluye asesorías personalizadas ni planes de estudio individualizados (estos corresponden al plan Élite, próximamente disponible).
La suscripción Pro tiene una vigencia de 30 días calendario desde la fecha de confirmación del pago. No hay renovación automática ni cobros recurrentes. El usuario debe realizar un nuevo pago cada mes si desea mantener el acceso Pro. La Plataforma enviará un recordatorio por correo electrónico antes del vencimiento del período activo.
El precio del plan Pro es de $19.900 COP (diecinueve mil novecientos pesos colombianos) por período de 30 días. El pago se procesa a través de Wompi, aceptando PSE, Nequi, tarjetas de crédito/débito y efectivo. El precio puede ser actualizado con aviso previo de 15 días por correo electrónico.
La suscripción puede cancelarse en cualquier momento desde la sección Ajustes del panel de usuario. La cancelación es inmediata y no genera nuevos cobros. No hay reembolso proporcional por días no utilizados del período en curso. En caso de falla técnica imputable a la Plataforma que impida el uso del servicio por más de 48 horas consecutivas, el usuario puede solicitar una extensión del período o reembolso proporcional dentro de los 7 días siguientes al incidente, escribiendo a info@proconcursoscol.com.
PROCONCURSOSCOL se reserva el derecho de modificar las características del plan Pro, incluyendo límites de uso y funcionalidades, notificando los cambios con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico. Si el cambio es sustancial y desfavorable para el usuario, este podrá cancelar la suscripción y solicitar reembolso proporcional.
Para cualquier consulta sobre la suscripción, el usuario puede escribir a info@proconcursoscol.com. Las solicitudes se atenderán en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
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