Plan Pro — PROCONCURSOSCOL. Vigente desde el 3 de junio de 2026.
Este Anexo regula las condiciones específicas de los planes de pago de PROCONCURSOSCOL (plan Pro y, cuando esté disponible, plan Élite) y de los Cursos. Forma parte integral de los Términos y Condiciones generales de la Plataforma. Al adquirir un plan o un curso, el usuario acepta expresamente lo dispuesto en este anexo. Los precios vigentes de cada producto se publican en la página de precios y en la ficha de cada curso.
El plan Pro otorga al usuario: preguntas ilimitadas al mes, hasta 30 preguntas por simulacro, hasta 3 cargos simultáneos, acceso a explicaciones detalladas de cada respuesta, cronómetro de examen real, ruta de estudio personalizada, y participación en la Simulación Nacional mensual. No incluye asesorías personalizadas ni planes de estudio individualizados (estos corresponden al plan Élite, próximamente disponible).
Cada período de los planes de pago dura 30 días calendario desde la confirmación del pago. Al comprar, el usuario elige una de dos modalidades: (a) Pago único: se paga un solo período; al terminar, el acceso de pago finaliza y no se realizan cobros posteriores, salvo que el usuario decida comprar de nuevo. (b) Suscripción con renovación automática: al finalizar cada período se cobra automáticamente el siguiente, al precio vigente, al medio de pago que el usuario registró a través de Wompi, hasta que el usuario cancele la renovación. La Plataforma podrá enviar recordatorios por correo electrónico antes del vencimiento o del cobro.
El precio del plan Pro es de $19.900 COP (diecinueve mil novecientos pesos colombianos) por período de 30 días. Este valor corresponde a un precio promocional de lanzamiento, vigente hasta el 31 de diciembre de 2026, frente a un precio de referencia de $29.900 COP por período de 30 días. El pago se procesa a través de Wompi, aceptando PSE, Nequi, tarjetas de crédito/débito y efectivo. El precio puede ser actualizado con aviso previo de 15 días por correo electrónico.
La renovación automática puede cancelarse en cualquier momento desde Configuración → Suscripción → Cancelar renovación automática. La cancelación es inmediata y no genera nuevos cobros; el usuario conserva el acceso hasta el final del período ya pagado. No hay reembolso proporcional por días no utilizados del período en curso. En caso de falla técnica imputable a la Plataforma que impida el uso del servicio por más de 48 horas consecutivas, el usuario puede solicitar una extensión del período o reembolso proporcional dentro de los 7 días siguientes al incidente, escribiendo a info@proconcursoscol.com.
Los Cursos se compran por un pago único y otorgan acceso durante la vigencia indicada en la ficha de cada curso, contada desde la confirmación del pago. Los Cursos no se renuevan automáticamente: al terminar la vigencia finaliza el acceso a sus lecciones y prácticas, salvo que el usuario lo compre de nuevo. Los usuarios del plan Pro también pueden comprar Cursos, al precio indicado para ellos en la ficha del curso.
PROCONCURSOSCOL se reserva el derecho de modificar las características del plan Pro, incluyendo límites de uso y funcionalidades, notificando los cambios con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico. Si el cambio es sustancial y desfavorable para el usuario, este podrá cancelar la suscripción y solicitar reembolso proporcional.
Para cualquier consulta sobre la suscripción, el usuario puede escribir a info@proconcursoscol.com. Las solicitudes se atenderán en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
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